ANA PLATFORM

Daha Fazlasını Yapabilmek İçin Oluşturulmuş Deneyim Yönetim Platformu

Müşteri desteği, pazarlama, satış, müşteri geri bildirimi ve çalışan deneyimi süreçlerinizi yönetmenizi sağlayan yegane çözümle tanışın. Bunların hepsini çok kanallı tek bir platform üzerinden yapabilirsiniz.
Demo Talebi

Raporlama Panoları

Pisano'nun güçlü raporlama paketiyle verileri iç görülere ve iç görüleri aksiyona dönüştürün. Deneyim verilerini operasyonel verilerle birleştirerek nitel ve nicel verileri yan yana analiz edin ve trendleri hızla belirleyin. Kristal berraklığında müşteri deneyim süreci haritalarıyla her şeyi bağlama oturtun ve pürüzleri azaltarak geliri ve elde tutma oranını artırın.
DAHA FAZLASINI ÖĞRENİN

Otomasyon

Bırakın işleri makineler devralsın. Verileri kategorize etme ve senkronize etme, müşteri etkileşim dizilerini, sohbet robotları ve daha fazlasını tetikleme gibi tekrar eden görevleri otomatikleştirin. Ekibinizin işlerini hafifletin ve gerçekten önemli olan konulara odaklanmalarına olanak tanıyın.
DAHA FAZLASINI ÖĞRENİN

Sorunlar & Bilet Yönetimi

Entegre bir destek talep yönetimi çözümüyle sorun yönetiminizi modernize ederek basitleştirin. Açıkça görülebilen etkileşim geçmişi ve kullanım bilgilerini de içeren tek bir müşteri görünümüne sahip olun. Verileri platformlar arasında senkronize etme zorunluluğunu ortadan kaldırın ve destek etkinliğini artırın.
DAHA FAZLASINI ÖĞRENİN

Yönlendirme ve Yükseltmeler

Hiçbir iletiyi kaçırmayın. Mesajları, geri bildirimleri, sorunları ve çok daha fazlasını şirketinizdeki doğru kişilere otomatik olarak yönlendirin. Problemlerin daha hızlı çözülmesi ve daha çok kişi tarafından değerlendirilebilmesi için acil sorunları üst yönetime iletin. Ve tüm bu süreçleri, Pisano'nun benzersiz organizasyonel hiyerarşi tabanlı veri yönetim sistemi ile desteklenen sezgisel bir sürükle ve bırak ara yüzüyle yönetin.
DAHA FAZLASINI ÖĞRENİN

Anketler ve İnteraktif Akışlar

Daha doğru sorular sorarak çalışanlarınızı, ortaklarınızı ve müşterilerinizi daha iyi anlayın. Verdikleri yanıtları merkezi olarak inceleyin, düzenleyin ve şirketiniz genelinde işbirliğini artırın. Hem yapılandırılmış hem de serbest biçimli verileri geniş ölçekte yakalayın ve verilerinizden faydalanın.
DAHA FAZLASINI ÖĞRENİN

CRM Veritabanı

CRM'niz, iletişim merkeziniz ve deneyim yönetimi platformunuz arasında senkronizasyon sağlamak için zaman kaybetmeyin. İletişime kapalı sistemleri kaldırın ve ekipler arasında kolayca işbirliği yapabileceğiniz ve şeffaflık kültürünü teşvik edebileceğiniz tek bir müşteri görünümüne sahip olun.
DAHA FAZLASINI ÖĞRENİN

Analitik ve Etkinlik İzleme

Verilerinize sahip çıkın. Müşterilerinizin deneyim süreçlerinin bütünsel bir görünümünü elde edebilmek için tüm kanallarınızda kullanımı, etkileşimi, dönüşümü, memnuniyeti ve daha fazlasını izleyin.  Eğilimleri ve sorunlu noktaları belirleyin ve verilerle kendinizi güçlendirerek en doğru kararları alın.
DAHA FAZLASINI ÖĞRENİN

Havalı Bir Teknolojiden Çok Daha Fazlası

Yeni deneyim ekonomisinde kazanmak için son teknolojinin tek başına yeterli olmadığını biliyoruz. Ekibinizin öğrenmesi, paylaşması ve büyümesine yönelik ücretsiz bir çevrimiçi bilgi bankası olan Pisano Akademi'yi bu yüzden kurduk.
Pisano Academy Giriş

Platformunuzu Güçlendirin

Deneyim yönetiminizi daha ileri seviyelere taşımak için kapsamlı gelişmiş özellik koleksiyonu arasından seçim yapın. Daha iyi dinlemek, daha hızlı çözümlemek ve hemen bugün çok daha fazla satış yapabilmek için gelişmiş yapay zeka, özel İşletme özellikleri, özelleştirilebilir raporlama ve daha fazlasını kullanın.
Güçlendirmeleri Keşfedin

Sizin İçin Mükemmel Deneyim Yönetimi Çözümünü Birlikte Oluşturalım

Çözüm mimarlarımızla ücretsiz bir danışmanlık planlayın. Çalışanlarınızı ve müşterilerinizi nasıl daha iyi dinleyebileceğinizi, sorunları daha hızlı çözebileceğinizi ve satışları nasıl artırabileceğinizi birlikte keşfedelim.
Ücretsiz Danışın