Skip to content

Müşteri Deneyimi
Yönetiminin Gerçek
Potansiyelini Açığa Çıkarın

İşletmenizin kalıcı olarak büyümesi sağlamak için tasarlanmış hepsi bir arada Müşteri Deneyimi Platformunu deneyimleyin. Müşteri yolculuğu boyunca hem dijital hem de çevrimdışı temas noktalarında derinlemesine iç görüler elde edin.

Uzmanlarımızla Görüşün
listen customer experience_hero

Doğuştan Omnichannel Bir Platform

Altyapı kurmak için zaman ve para kaybetme devri kapandı. SMS, E-posta, Mobil, Web ve Fiziksel kanallarda Müşteri Deneyimi Yönetimi stratejinizi anında hayata geçirin.

Sınırsız Esneklik

Net Tavsiye Skorundan Müşteri Memnuniyetine, Müşteri Efor Skorundan Dinamik Analiz Etkinliklerine kadar, doğru anda doğru soruları sormak ve şirketinizin büyümesine destek olacak en derin iç görüleri kazanmanızı sağlayacak verileri yakalamak için ihtiyacınız olan tüm araçlar elinizin altında.

Artboard 1

Kusursuz Müşteri Deneyimi Yolculukları

Müşteri geri bildirimlerini görselleştirin, müşteri deneyim sürecinin haritasını çıkarın, otomatikleştirilmiş iş akışları uygulamaya koyun ve müşterileri memnun edin. Müşteri deneyim sürecinin her aşamasında problemleri memnuniyete dönüştürün.

2Artboard 1 copy

Hepsi Dahil

Verilerinizi Otomasyon, Destek Talep Yönetimi, Temsilci Yönlendirme, Eskalasyonlar, CRM Veritabanı, Entegrasyonlar, Raporlama ve daha fazlasıyla çalıştırın. İhtiyacınız olan her şey, dünya çapında binlerce Müşteri Deneyim uzmanı tarafından kullanılan tek bir Platform altında sizlere sunuluyor.

wArtboard 1

Sizin İçin Doğru Olacak Paketleri Eşleştirin

Dijitalden fiziksele her noktada müşterilerinize yaklaşmak ve eksiksiz müşteri deneyimleri oluşturmak için ihtiyacınız olan her şeye sahip olacaksınız.

transactional_icon-1

İşlem Bazlı Müşteri Deneyimi

E-posta ve SMS yoluyla otomatik ölçümlemeler yapın ve işlem tabanlı geri bildirimler toplayın.

digital_CX-1

Dijital Müşteri Deneyimi

Web sitenizde ve mobil uygulamanızda geri bildirim toplayın.

offline_cx-1

Fiziksel Müşteri Deneyimi

Geri bildirim tabletleri ve QR kodlarıyla fiziksel kanallarınızı dijital iş akışınıza bağlayın.

Deneyim Yönetimi Yolculuğunuza Hemen Başlayın

İşletmeniz için doğru stratejiyi geliştirmek için Çözüm Mimarlarımıza danışın.
Uzmanlarımızla Görüşün