Tek Noktadan CX Yönetimi

Çalışan Deneyimi

En iyi çalışanları güçlendirin ve şirketinizde tutun

B2B Deneyim

Pazarlamadan, müşteri desteğine kadar B2B müşteri yolculuğunun her noktasını iyileştirin

Kullanıcı Deneyimi

Çok kanallı geri bildirim, analitik ve segmentasyon ile mükemmel ürünler sunun

Pazar Araştırması ve İçgörü

Derin pazar içgörüsüyle daha fazla müşteri edinin

Çözümleyin Web Messenger

Müşterilerle gerçek zamanlı olarak bağlantı kurun, sorunları verimli bir şekilde çözün ve her noktada başarılı deneyimler sunun

Chatbot

Hoş geldiniz mesajları, popup pencerleri ve kişiselleştirilmiş diyaloglarla satın alma deneyimini iyileştirin

Satışlarınızı Artırın Müşteri Adayı Oluşturma

Satış ekibinizi potansiyel müşterilerinize yakınlaştırın

Hedefli Mesajlar

Çok Yakında

Kanallarınızda dönüşüm oranlarını artırmak için potansiyel müşterilere hedefli mesajlar gönderin

Pazarlama İçgörüsü

Çok Yakında

Müşteri deneyimi hakkında eşi görülmemiş içgörüler elde edin

Satış Botu

Çok Yakında

Otomatik, 7 / 24 çalışan satış chatbot'uyla ile satışlarınızı artırın

Çözümler

DAHA HIZLI ÇÖZÜMLEYİN

Kodsuz Sohbet Robotları ile Etkileşimlerinizi Otomatikleştirin

Özel botlarla etkileşiminizi ayarlayın. Bilgi toplamaya, potansiyel müşterileri belirlemeye, acil sorunlara öncelik vermeye ve görüşmeleri doğru ekiplere yönlendirmeye yönelik kuralları kolayca ayarlayın. Çalışanlarınızı tekrar eden görevlerden kurtarın ve iletişim merkeziniz, müşteri desteğiniz ve gelen pazarlama ve satış sistemleriniz genelinde verimliliği artırın.

Demo Talebi

İleri Seviye Müşteri Etkileşimi

Gelecek çoktan geldi ve botlar da bir yere gitmiyor. En son teknolojiden faydalanın ve yapay zeka destekli botlarla etkileşimlerinizi optimize edin. Sürükle ve bırak arayüzleri kullanarak görüşme akışları oluşturun, verileri yakalayın ve müşteri desteğinizin ve mesajlaşmalarınızın kapsamını genişletin.

Yeni Kişisel Asistanınızla Tanışın

Müşterileriniz gerçek bir kişi ile irtibat kurması gerektiğinde müşterilerle 7/24 otomatik olarak iletişim kurun, bilgi alın, sorunları çözün ve görüşmeleri ekiplerinize otomatik olarak yönlendirin. İletişimlerinizi daha iyi planlamanızı ve ölçeklendirmenizi sağlayacak temel iç görülere yönelik etkileşim verilerini operasyonel verilerle birleştirmek amacıyla teknoloji altyapınızın geri kalanıyla entegre olun.

ÇOK YAKINDA

Yerleşik Bilgi Bankası

Müşterilerinizin ihtiyaç duydukları tüm bilgileri anında bulmalarına olanak tanıyacak bir self servis bilgi bankasını uygulamaya koyun. Bu sistemi, müşteri hizmetlerinin ve destek ekiplerinizin üzerindeki yükü hafifletmek ve maliyetleri düşürmek için otomatik olarak makaleler önerecek özel sohbet botunuzla birleştirin.

Müşterilerle İlgili Her Şeyi Yönetmek İçin Sağlam Bir Temel

İş Akışı Otomasyonu, Destek Talep Yönetimi, Geri Bildirim Yönetimi, İletişim Yönetimi CRM, Kurumsal Raporlama ve daha fazlasını içeren hepsi bir arada deneyim yönetimi platformuyla zamanın ötesine ulaşın.

ANA PLATFORMU İNCELEYİN

Daha Fazlası ile Birleştirin

Müşterileri ve çalışanları daha iyi dinlemek, sorunlarını daha hızlı çözümlemek ve satışlarınızı artırmak için tüm deneyim yönetimi ihtiyaçlarınızı karşılayın.